Допуски, запросы и аналитика смены

Дашборд бригадира (кто вышел, кто опоздал, эффективность по нормам), допуски сотрудников, запросы на отгул и отпуск, оповещения о неявке

Что это и зачем

Три инструмента бригадира, которые закрывают ежедневные вопросы по людям:

Аналитика смены — одна страница: кто вышел, кто не пришёл, кто опоздал, насколько смена выполняет норму.
Допуски — у кого и до какого срока действует медосмотр, обучение и СИЗ.
Запросы — отгулы, больничные и отпуска, которые подают сотрудники. Одобренный запрос сам ложится в график и табель.

Все три работают поверх данных из «Сотрудников и структуры», графика и табеля.

Аналитика смены

Откройте «Персонал → Аналитика смены» (доступна администратору и менеджеру). Сверху две вкладки — «Сегодня» и «Завтра», рядом фильтр по участку и кнопка обновления. Страница обновляется сама раз в минуту, пока открыта. Считается теми же правилами, что и табель, поэтому цифры не расходятся.

Вкладка «Сегодня»

Явка. Крупная цифра «на месте из N в графике» и строки:

Строка	Что значит
Пришли за день	сколько из вышедших по графику уже пришли
Штат, Аутстафф	то же отдельно (аутстафф показывается, если он есть)
Не пришли	нет прихода через 30 минут после начала смены
Опоздали	пришли позже начала смены больше чем на 5 минут
Ожидаются	смена ещё не началась или идёт первые минуты
Ушли	уже поставлен уход
Отсутствуют по графику	отпуск, больничный, командировка и т. п.
Вышли вне графика	пришли, хотя в графике их нет

Если смен несколько, ниже есть разбивка «По сменам». Ссылка «Табель ›» ведёт в табель на сегодня.

Не пришли и опоздали. Список людей с участком и временем смены. Нажмите на человека — откроется табель «Сегодня», где можно поставить приход или причину отсутствия.

Эффективность. По каждому участку, у которого план считается в заказах, штуках или коробах: процент выполнения норм, а под участком — подучастки. Факт — операции сотрудников участка за день из «Оплаты труда». План — норма на человека в час, умноженная на отработанные часы сотрудников, у которых есть вход в WMS. Цвет: от 85 % — хорошо, 75–84 % — внимание, ниже — плохо. Если нормы нет, виден только факт. Нормы задаются в «Персонал → Структура → Нормы» (ссылка «Нормы ›» открывает их). Среднего за неделю и месяц, «дефицита до нормы» на завтра и рейтинга сотрудников пока нет. Для ночной смены факт берётся за календарный день.

Допуски и Запросы — тоже на этой странице, см. ниже.

Вкладка «Завтра»

«Выходят завтра» — сколько человек в графике, по сменам, и «Не выйдут завтра» — известные отсутствия. Если в графике на этот день пусто, система предложит «Заполнить график».

Допуски

На странице «Аналитика смены» панель «Допуски» показывает три вида: Медосмотр, Обучение (инструктажи) и СИЗ. Для каждого записывается, когда пройдено, и до какого числа действует.

Статусы:

«Действует»;
«Истекает» — осталось 14 дней или меньше;
«Просрочен»;
«Нет записи».

Если указать «Действует до» пустым, допуск считается бессрочным. По каждому виду учитывается последняя по дате запись.

Как добавить запись:

В панели «Допуски» нажмите «Добавить запись ›» либо откройте карточку сотрудника и в блоке «Допуски» нажмите «Добавить запись».
Отметьте сотрудников (можно сразу нескольких, например всех, кто прошёл медосмотр в один день), выберите «Вид», введите «Название» (например, «Периодический медосмотр»).
Укажите «Пройдено» и «Действует до». Кнопки «+6 мес.» и «+1 год» подставляют срок сами.
При желании добавьте комментарий (например, номер заключения) и нажмите «Сохранить». Сообщение содержит «Отменить».

Нажатие на вид в панели открывает список тех, у кого допуск просрочен, истекает или нет записи, с кнопкой «Добавить запись этим сотрудникам». В карточке сотрудника записи можно удалить (тоже с «Отменить»). Кладовщик видит свои допуски, но не правит их.

В колокольчике бригадира появляется строка «Допуски: просрочены или истекают». «Нет записи» тревогой не считается.

Запросы сотрудников

Откройте «Персонал → Запросы» (у кладовщика — «Мои запросы»). Запрос подаётся кнопкой «Новый запрос».

Виды запросов: «Отгул», «Больничный», «Отпуск», «Справка», «Другое». Для первых трёх нужно указать дни, для «Справки» и «Другого» — описать, что нужно сделать. Кладовщик подаёт запрос за себя и видит только свои. Бригадир подаёт за любого сотрудника, выбрав его в форме («Создать запрос»).

Вкладки списка: «Ждут решения» и «Все», сверху — фильтр по виду запроса.

Как решается

Одобрить — без подтверждения, но с «Отменить». Отгул, больничный и отпуск сразу ложатся в график: отгул — как «Неявка согласована» (НС), больничный — как «Больничный», отпуск — как «Отпуск». Оттуда они попадают в табель. Дни, занятые записью более высокого приоритета, не перезаписываются — их число видно в сообщении.
Отклонить — причина обязательна, сотрудник увидит её в своём запросе.
Вернуть на рассмотрение — для уже решённого запроса. Он снова становится новым, а в графике на эти дни возвращается то, что было до одобрения.
Отозвать — сотрудник может отозвать запрос, пока по нему нет решения.

«Справка» и «Другое» в график не попадают: это просто задачи бригадиру.

Новые запросы видны и на странице «Аналитика смены», где их можно одобрить или отклонить сразу, а на пункте меню «Запросы» стоит счётчик.

Оповещения о неявке

В колокольчике бригадира есть группа «Персонал»: «Не пришли на смену» (с фамилиями) и «Запросы сотрудников ждут решения». Проверка идёт раз в минуту. «Не пришёл» ставится через 30 минут после начала смены, если прихода нет.

Telegram. Каждый администратор и менеджер подключает свой Telegram сам:

«Настройки → Уведомления → Мой Telegram» → «Подключить».
Откройте ссылку («Открыть Telegram»), нажмите «Запустить» в боте и вернитесь на страницу, нажав «Готово».

После этого в чат приходят: кто не пришёл на смену (о каждом человеке один раз в день) и новый запрос, поданный самим сотрудником. Кнопки «Проверить» и «Отключить» — там же. Бот один на всю платформу; если в настройках написано, что бот не подключён, его токен вводит администратор платформы.

Что нужно

Модуль «Персонал».
Роль администратора или менеджера для аналитики, допусков, решений по запросам. Кладовщик подаёт запросы и смотрит свои допуски.
Для эффективности — единица плана у участка и нормы в час.
Для оповещений в Telegram — подключённый «Мой Telegram».

Частые вопросы и ошибки

«Не пришёл» стоит у человека, который работает. Поставьте ему приход в табеле — нажмите на человека в списке «Не пришли и опоздали».

Эффективности нет. Проверьте, что у участка выбрана единица плана (заказы, штуки, короба), и задайте норму. Факт считается по сотрудникам с логином: без входа в WMS операции не учитываются.

Запрос не появился в графике. Дни могли быть заняты записью выше приоритета (больничный, отпуск) — их число показано в сообщении после одобрения. «Справка» и «Другое» в график не ложатся.

«Такой запрос на эти дни уже ждёт решения». Дубль подать нельзя; найдите прежний запрос во вкладке «Ждут решения».

Чего пока нет. Отчёта по смене с отправкой, вложений к запросу, массового одобрения запросов, рейтинга сотрудников. Они в плане, но не работают.