WMS для фулфилмента
Вы работаете с товаром клиентов. Клиенты видят свой товар и работу склада, а услуги считаются в момент операции, а не в конце месяца по памяти.
Клиент видит работу склада сам
У каждого клиента свой вход в систему. Он видит свой товар по складам, движения, свои заказы и историю каждого заказа: когда собран, когда упакован, когда передан в доставку. Спрашивать в мессенджере, где товар, ему не нужно.
Имена ваших сотрудников клиент не видит, вместо них написано «Сотрудник склада». Если хотите работать открыто, включите показ имён одним переключателем.
Услуги списываются в момент операции
Прайс ведёте вы. Каждой услуге задаёте событие, по которому она списывается сама: приёмка единицы, упаковка заказа, хранение, грузоместо поставки, возврат, стикеровка. Услуги без события, например фотосъёмку или переупаковку, списываете кнопкой.
- Хранение за единицу в сутки, по объёму или по занятой ячейке.
- Индивидуальная цена для любого клиента, без копии всего прайса.
- Отмена без удаления. Если заказ распаковали, система вернёт деньги встречной записью. История начислений не переписывается.
- Повторный скан не списывает дважды: одна упаковка заказа даёт одно начисление.
Депозит и расходы клиента по дням
Клиент вносит депозит, например обеспечительный платёж. Вы проводите пополнение, возврат или корректировку, баланс виден в списке клиентов. Клиент в своём кабинете видит расходы по дням с разбивкой по услугам и цены своего прайса.
Акт и УПД за месяц формируются из начислений
- Акт оказанных услуг и УПД за любой период. Строки берутся из начислений, отменённые операции в документ не попадают.
- НДС по вашей ставке или «Без НДС».
- Номера по порядку в пределах года. Ошибочный документ аннулируется, но остаётся в списке у вас и у клиента.
- МХ-1 по завершённой приёмке и МХ-3 по отгруженной поставке.
Электронного документооборота через Диадок или СБИС пока нет, документы выгружаются в PDF.
Приёмка по плану клиента
Клиент или ваш менеджер загружает план поставки файлом Excel или CSV любого вида. Система сама находит колонки с товаром, количеством и датой, показывает, что распознала, и ставит задание «Приёмка» на каждую дату плана. Поставка появляется в календаре склада.
На приёмке кладовщик видит, сколько ожидалось. Расхождение остаётся в документе. Клиент видит его в своём кабинете, а не узнаёт из переписки.
Что видит клиент и что видит склад
| Клиент | Склад | |
|---|---|---|
| Остатки | Свой товар по складам, без адресов ячеек | По каждой ячейке, по всем клиентам |
| Движения товара | Приёмки, отгрузки, возвраты своего товара | Все движения с отметкой, кто и когда |
| Заказы | Свои заказы и что с ними сделал склад | Очередь сборки всех клиентов по сроку |
| Начисления | Расходы по дням и по услугам, баланс депозита | Прайс, индивидуальные цены, депозиты клиентов |
| Документы | Акты и УПД: просмотр и скачивание | Формирование, аннулирование, МХ-1, МХ-3 |
| Магазины | Сам добавляет ключи API своих магазинов | Видит магазины всех клиентов |
| Сотрудники | «Сотрудник склада» или имена, если вы разрешили | Имена, выработка, сдельная оплата |
Покажем на ваших процессах
Расскажите, сколько у вас клиентов и заказов. Покажем, как это будет выглядеть в системе, и поможем перенести прайс.