1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператором — [наименование, ИНН, адрес] — при использовании сервиса WMS (wms.alavio.ru и мобильное приложение), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Отметка о согласии проставляется при регистрации.
| Категория | Данные | Цель |
|---|---|---|
| Пользователи Сервиса | имя, телефон, e-mail, логин, реквизиты организации (ИНН, ОГРН, адрес, банковские реквизиты) | регистрация, идентификация, заключение и исполнение договора, выставление документов, восстановление доступа |
| Сотрудники организации Заказчика | логин, имя, роль, журнал действий в Сервисе | разграничение доступа, учёт выполненных операций |
| Покупатели Заказчика (из маркетплейсов) | ФИО получателя, телефон, адрес доставки, состав заказа — в объёме, который передаёт маркетплейс | сборка и отправка заказов Заказчика (обработка по поручению Заказчика) |
| Технические данные | IP-адрес, данные браузера и устройства, cookie сессии, время входа | безопасность, защита от подбора паролей, работа Сервиса |
Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
Договор (оферта), согласие субъекта, законные интересы Оператора (безопасность Сервиса), поручение Заказчика на обработку данных его покупателей.
4.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации: [хостинг-провайдер, город ЦОД]. Трансграничная передача не осуществляется.
4.2. Данные пользователей хранятся в течение действия договора и 3 лет после его прекращения (для документов бухгалтерского учёта — 5 лет). Данные покупателей из маркетплейсов хранятся в течение [12 месяцев] с момента получения, затем удаляются или обезличиваются.
4.3. Резервные копии хранятся 14 дней и удаляются автоматически.
4.4. Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, которым это необходимо для поддержки Сервиса, под обязательством о неразглашении.
Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг: маркетплейсам (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) — через API по инициативе Заказчика; платёжному провайдеру [наименование] — для приёма оплаты (Оператор не получает данные банковских карт); сервису подсказок реквизитов DaData — только вводимые при регистрации ИНН/название/БИК; почтовому сервису [наименование] — для отправки писем. По законному требованию данные могут быть переданы государственным органам.
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запросы направляются на help@glaider.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Отзыв согласия пользователем Сервиса влечёт прекращение доступа к учётной записи.
Сервис использует только технически необходимые cookie (идентификатор сессии, срок — 30 дней) и локальное хранилище браузера для настроек интерфейса. Рекламные и сторонние аналитические cookie в Сервисе не используются.
На сайте glaider.ru работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он использует cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях: страницы, переходы, действия на странице, данные браузера и устройства. Текст, который вводится в поля формы заявки, Метрика не записывает. Отключить сбор можно в настройках браузера, запретив cookie для сайта.
Новая редакция публикуется по адресу wms.alavio.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.
[Наименование], ИНН […], адрес […], e-mail help@glaider.ru.