Персонал: сотрудники и структура

Список сотрудников, карточка, участки, смены, должности, подрядчики и нормы выработки — с чего начинается учёт людей на складе

Что это и зачем

Раздел «Персонал» отвечает на простые вопросы: кто работает на складе, на каком участке, в какую смену и кто сегодня вышел. На этих данных строятся график и табель, аналитика смены и запросы и оплата труда.

В разделе два основных экрана:

«Сотрудники» — люди и их карточки;
«Структура» — справочники, из которых собираются карточки: участки, смены, должности, подрядчики и нормы выработки.

Раздел входит в модуль организации «Персонал» (тот же, что и «Оплата труда»). Если разделов нет в меню, модуль не подключён.

Как это работает

Сотрудники

Откройте «Персонал → Сотрудники». Запись сотрудника — это не то же самое, что логин в систему. У части штата и у людей подрядчика логина нет вовсе: они числятся в списке, на них ведётся график и табель, но в WMS они не входят.

Список. Над таблицей — поиск (по фамилии, должности, телефону) и фильтры: участок, подучасток, смена, должность, а если в организации есть подрядчики — переключатель «Все / Штат / Аутстафф». Фильтры применяются сразу и сохраняются в адресе страницы, так что отфильтрованным списком можно поделиться ссылкой. «Сбросить фильтры» убирает всё разом.

Кнопки в верхней панели:

«По участкам» / «Списком» — сгруппировать людей по участкам (группы сворачиваются) или показать общим списком;
«Уволенные · N» — перейти к уволенным; «К работающим» — вернуться;
значок выгрузки — «Выгрузить в Excel» (учитывает уволенных, если вы на их списке);
«Добавить сотрудника».

Метка «Новичок» стоит у тех, кто работает меньше месяца.

Добавить сотрудника. В форме: фамилия, имя, отчество; занятость («Штат» или «Аутстафф» — для аутстаффа выберите компанию-подрядчика); должность, участок, подучасток, рабочая смена; «График» (5/2, 2/2, 3/3 или «Свой»); телефон, эл. почта, «Принят на работу», дата рождения, табельный номер.

Карточка. Нажмите на строку списка. В карточке:

плитки с основным: начало работы, общий стаж, стаж на участке, дата рождения, телефон, почта;
блок «Работа» — «График», «Смена», «Участок», «Подучасток». Эти поля меняются прямо на месте и сохраняются сразу. Внизу появляется сообщение с кнопкой «Отменить» — ошибочную смену или участок можно откатить. При переводе на другой участок подучасток сбрасывается, а стаж на участке считается заново;
блок «Допуски» — записи о медосмотре, обучении и СИЗ (подробнее в статье про допуски);
блок «Доступ в WMS» — привязать сотруднику существующий логин («Свободные логины») или «Отвязать логин». Новые логины создаёт администратор в разделе «Доступы». Пока логина нет, операции сотрудника в системе не считаются;
кнопка «QR сотрудника» — личный QR-код. Он нужен для отметки прихода на терминале и как пропуск;
«Редактировать», «Уволить» и (у уволенных) «Вернуть в штат».

Увольнение. Сотрудник не удаляется: у него появляется дата увольнения, он уходит в «Уволенные», а его прошлый график и табель остаются на месте. Вернуть человека можно кнопкой «Вернуть в штат».

Как кладовщики попадают в список

Пользователи с ролью «кладовщик» добавляются в сотрудники сами при первом открытии списка. Имя берётся из профиля, дата приёма — это дата создания логина. Участок, смену и должность затем назначает бригадир. Повторное открытие списка ничего не дублирует.

Если вы заводите человека через «Оплата труда → Выработка и выводы → Добавить сотрудника» (ФИО, телефон, роль), он тоже получает логин; подробнее — в статье про оплату труда.

Структура

Откройте «Персонал → Структура». Вверху — вкладки со счётчиками: «Участки», «Смены», «Должности», «Подрядчики», «Нормы». Менять справочники участков, смен, должностей и подрядчиков может только администратор; менеджер (бригадир) их видит и может задавать нормы.

Если структура пока пустая, нажмите «Добавить типовой набор» — появятся три участка, две смены и три должности. Их можно переименовать.

Участки и подучастки. Для участка выбирается «План считаем в»: заказы, штуки, короба или часы. Подучастки добавляются ссылкой «+ подучасток» внутри участка. В таблице видно число сотрудников на каждом.
Смены. Название, «Начало» и «Конец» в формате ЧЧ:ММ, «Перерыв, мин». Если конец раньше начала, смена переходит через полночь и считается ночной.
Должности. Просто названия.
Подрядчики. Компания, ИНН, контакт и «Ставка, ₽» с выбором «Платим»: «за час» или «за смену». По этой ставке считается сумма к оплате в табеле аутстаффа.
Нормы. Норма — сколько единиц в час должен выполнять один человек на участке (при необходимости — на подучастке и в конкретной смене), с даты «Действует с». Новая норма не стирает прежнюю: за прошлые дни эффективность считается по той норме, что действовала тогда.
Часовой пояс склада. Над таблицами — список от UTC+2 (Калининград) до UTC+12 (Камчатка), по умолчанию Москва. Меняет администратор. По этому поясу считаются «сегодня», начало смен, опоздания и отметки в табеле — одинаково для всех сотрудников организации.

Участок, смену, должность или подрядчика нельзя удалить, пока к ним привязаны работающие сотрудники: система сообщит, сколько их, и предложит сначала перевести людей.

Что видит кладовщик

Кладовщик видит в разделе только своё: «Моя карточка» (без правки), «Мой график», «Мой табель», «Мои запросы». Чужие карточки ему недоступны. Если его ещё нет в списке сотрудников, на экранах появится подсказка обратиться к бригадиру. Аналитики смены и структуры у кладовщика нет. Клиентам фулфилмента раздел «Персонал» не показывается. Подробнее о ролях — в статье Роли и доступы.

Что нужно

Подключённый модуль «Персонал».
Для правки сотрудников и графика — роль администратора или менеджера. Структуру (кроме норм) правит только администратор.
Заполненные участки и смены: без них нельзя поставить смену в график и посчитать явку.

Стоимость в сканах

Сотрудники в смысле тарифа — это все логины организации, включая владельца. Первые три бесплатны; каждый следующий стоит 5 сканов в день. Плата за сотрудников сверх трёх начинает действовать с даты, которую объявляют в личном кабинете. До неё она не списывается. На тарифе «Безлимит» бесплатно до 20 сотрудников. Записи в списке «Сотрудники» без логина (например, люди подрядчика) в это число не входят. Актуальные цены — на странице тарифов и в статье Баланс и сканы.

Частые вопросы и ошибки

Сотрудника нет в списке. Если это кладовщик, откройте список ещё раз: новые логины подтягиваются при открытии. Остальных добавляйте кнопкой «Добавить сотрудника». Уволенные лежат отдельно, в «Уволенные».

Не удаляется участок или смена. К ним привязаны работающие сотрудники. Переведите людей и повторите.

Сотрудник не может войти. Привяжите ему логин в блоке «Доступ в WMS» или создайте логин в разделе «Доступы».

Ошибся с участком или сменой в карточке. Нажмите «Отменить» в сообщении внизу сразу после изменения.

Нет колонок «Производительность», «Рейтинг», «Инциденты» и фото сотрудника. В текущей версии их нет; фото пока не загружается.