Приёмка товара

Что это и зачем

Приёмка превращает привезённый товар в остаток на складе. Документ «Приёмка» показывает, сколько товара ожидали, сколько приняли годным, сколько оказалось браком и чего не довезли. По нему склад и клиент одинаково видят итог поставки.

Приёмка находится в разделе «Склад → Остатки и приёмка». Основные вкладки — «Приёмки» (документы по заявкам) и «По скану» (быстрая приёмка без документа).

Три способа принять товар

Способ	Когда использовать	Где
По заявке	заранее известно, что привезут: есть план поставки или накладная	«Остатки и приёмка → Приёмки»
Без заявки (по скану)	товар приехал без документа, нужно быстро поставить на остаток	«Остатки и приёмка → По скану»
Поштучно с печатью штрихкодов	каждой единице нужен свой штрихкод (товар с производства) или код «Честного знака»	блок «Приёмка с производства» на вкладке «По скану»

Приёмка по заявке

Создать документ

1. Откройте «Остатки и приёмка → Приёмки» и нажмите «Создать приёмку». Кнопка доступна администратору и менеджеру.
2. Выберите способ. «По плану поставки» — из загруженных планов (см. ниже). «Без плана» — напишите в поле «Что привезли» (например, «Довоз от поставщика, накладная № 118») и выберите, чей товар. Если вы фулфилмент, в поле «Чей товар» выбираете «Свой» или клиента.
3. Выберите склад, при необходимости напишите комментарий и нажмите «Создать».

Планы поставок, по которым приёмка ещё не создана, показаны над списком в блоке «Поставки по планам — приёмка ещё не создана». У каждой поставки есть кнопка «Создать приёмку». По одному дню плана создаётся одна приёмка.

Строки заявки и товары

Каждая строка плана ищет товар владельца поставки по артикулу и штрихкодам. Артикулы разных клиентов могут совпадать, поэтому товары других владельцев не рассматриваются. Если товар не нашёлся, у строки стоит метка «нет в справочнике». Её нельзя принять, пока вы не нажмёте «Указать товар»: выберите товар из справочника или создайте новый по данным строки. Кнопка «Добавить товар» добавляет в документ строку вручную.

Принять товар

1. Отсканируйте штрихкод или артикул товара либо нажмите «Принять» в строке. Под полем скана видно, сколько осталось принять.
2. Введите количество в поле «Годного». Если есть брак, введите его в поле «Брака» и опишите в «Что с браком».
3. Подсказка «Нести в ячейку» показывает, куда положить товар: ячейку, где он уже лежит, или ближайшую свободную.
4. Отсканируйте QR ячейки. Товар встанет в неё сразу. Если ячейки нет под рукой, нажмите «Принять без ячейки» — товар окажется в статусе «Не размещено».

На остаток встаёт только годный товар. Брак записывается в строку, но на остаток не попадает.

Расхождения

В шапке документа и в таблице видны показатели.

Показатель	Что значит
Ожидалось	сколько указано в заявке
Принято	сколько принято годным
Брак	сколько принято бракованным
Не довезли	сколько недостаёт до заявки
Сверх заявки	сколько принято больше заявки

Расхождение считается так: принято годного плюс брак минус ожидалось. Брак не считается недовозом.

Вкладки фильтра в документе — «Все», «Не принято», «Без товара», «Сверх заявки».

Излишек подтверждается вторым действием. Если вы вводите больше, чем осталось принять по заявке, система предупреждает об этом и не принимает сразу. Проверьте количество. Чтобы всё равно принять, отсканируйте ячейку ещё раз или нажмите «Принять без ячейки».

Товар, которого не было в заявке, принимается отдельной строкой с пометкой «не было в заявке».

Брак и фото брака

Если указан брак, у строки появляется поле «Фото брака» с кнопкой «Приложить». На телефоне она открывает камеру. До 10 фото на строку, каждое до 15 МБ (JPEG, PNG, WebP). После приёмки фото добавляют кнопкой фото в строке документа, в том числе в завершённой приёмке. Удалить фото может руководитель. Клиент видит фото брака в своей приёмке.

Отменить принятое по строке

Руководитель может отменить приёмку строки кнопкой в её конце. Принятое снимется с остатка из тех ячеек, куда было положено, а начисление клиенту будет сторнировано. Если товар уже переместили или отгрузили, отмена не пройдёт. У товара с маркировкой «Честный знак» отмена строки недоступна.

Завершить

Кнопка «Завершить» закрывает документ. Для неё нужно, чтобы хоть что-то было принято. В окне подтверждения вы увидите итог: принято, брак, сверх заявки и число строк, которые останутся расхождением.

Что происходит при завершении:

• документ получает состояние «Завершена», строки больше нельзя править;
• задание «Приёмка» из плана поставки закрывается;
• клиенту, чей это товар, приходит уведомление «Приёмка завершена» с итогом (ожидалось, принято, брак, не довезли, сверх заявки);
• принятое без ячейки остаётся в статусе «Не размещено». После завершения система подсказывает открыть вкладку «Размещение».

Завершённую приёмку можно вернуть кнопкой «Вернуть в работу». Приёмку, по которой ничего не принято, можно отменить кнопкой «Отменить».

Акт приёмки

Кнопка «Акт в Excel» выгружает документ: артикул, товар, штрихкод, единицу, ожидалось, принято, брак, расхождение и ячейки. Для товара клиента фулфилмента у завершённой приёмки есть ещё кнопка «МХ-1» — акт о приёме-передаче на хранение. Номер и дата договора, цена товара и должности подписантов в акте остаются пустыми, их заполняют от руки.

Приёмка без заявки

Вкладка «По скану» нужна, когда документа нет.

1. Отсканируйте штрихкод товара. Система покажет товар, остаток и ячейку, куда его отнести.
2. Укажите количество.
3. Отсканируйте QR ячейки. Товар встанет в неё.

Рядом показаны счётчики «Принято единиц» и «Сканов» и журнал последних сканов смены.

Приёмка в приложении для ТСД

В приложении на терминале две плитки.

• «Приёмка» — приёмка без документа. Шаги: штрихкод товара, количество, QR ячейки (или «Принять без ячейки (разместить позже)»). Можно указать, сколько ожидали, тогда при расхождении запись помечается «Приёмка с расхождением». Для товара с маркировкой приложение просит отсканировать DataMatrix каждой единицы.
• «Приёмка по заявке» — документ из плана поставки. Приложение показывает открытые приёмки, строки, «Годного», «Брака», «Что с браком», «Нести в ячейку» и позволяет сфотографировать брак. Документ создаёт руководитель на компьютере, с телефона его не создать. Товары с «Честным знаком» по заявке принимаются только на компьютере или в плитке «Приёмка».

Без связи операции складываются в очередь и отправляются позже. Подробнее — в статье Приложение для ТСД.

Планы поставок и календарь

План поставки — файл Excel или CSV с датами поставки, артикулами и количеством. Его загружает селлер для себя или руководитель склада за клиента.

1. Откройте «Склад → Календарь» (у клиента — «Календарь поставок») и нажмите «Загрузить план поставки».
2. Перетащите файл или нажмите «Выбрать файл». Шаблон скачивается по ссылке «Скачать шаблон».
3. Проверьте, что система распознала. При необходимости поправьте колонки в блоке «Что где в файле». Выберите селлера и при желании назовите план.
4. Нажмите «Загрузить план».

На каждый день плана создаётся задание «Приёмка» без исполнителя. Исполнителя назначает руководитель в календаре. В календаре дни плана показывают состояние «Ожидается», «Принято» или «Просрочено».

Что видит клиент и что ему начисляется

Клиент фулфилмента видит свои приёмки в разделе «Склад → Мой товар на складе», вкладка «Приёмки». Там итог и строки с ожидалось, принято, брак, расхождение, а также фото брака. Адресов ячеек и имён сотрудников склада клиент не видит. Он же может скачать акт МХ-1.

Приёмка товара клиента фулфилмента начисляется ему по прайсу фулфилмента (услуга с событием «Приёмка — за каждую принятую единицу»). Основание — «Приёмка № N · артикул». Свой товар склада и товар продавца на своём складе начислений не создают. Подробнее — в статье Услуги и начисления.

Что нужно

• Роли. Создавать, привязывать товар, отменять строки, завершать и возвращать в работу — администратор и менеджер. Принимать — администратор, менеджер и кладовщик. Клиент смотрит свои приёмки.
• Тариф в сканах. Приёмка стоит 1 скан за каждую принятую годную единицу. Код «Честного знака» при приёмке стоит ещё 2 скана за код. Размещение и перемещение — по 1 скану за операцию. Тариф «Безлимит» (49 990 ₽ за 30 дней) не списывает операции склада до лимита 150 000 операций в периоде. Подробнее — в статье Тариф и сканы.
• Товар должен быть заведён в справочнике и быть активным. Отключённый товар принять нельзя.

Частые вопросы и ошибки

«Строка не привязана к товару». Нажмите «Указать товар» в строке и выберите товар либо создайте его.

«Ничего не принято — завершать нечего». Принято ноль, поэтому «Завершить» недоступно. Если поставка не приехала, нажмите «Отменить».

«Ячейка занята». В ячейке лежит другой товар, а смешивание выключено. Выберите другую ячейку или включите в её настройках «Несколько товаров в ячейке». См. Остатки и ячейки.

Принял лишнее. Если приёмка не завершена, отмените строку и примите заново. Лишнее, принятое по ошибке, можно исправить инвентаризацией — см. Инвентаризация.

Не хватает сканов. Приёмка остановится с сообщением о нехватке сканов. Пополните баланс в «Баланс и сканы».

Что дальше

• Остатки и ячейки — размещение принятого товара.
• Товары — как завести товар до приёмки.
• «Честный знак» — приёмка маркированного товара.
• Клиенты фулфилмента и Кабинет клиента.