«Честный знак»

Что это и зачем

Часть товаров продаётся только с кодом маркировки «Честного знака» (DataMatrix на упаковке). Глайдер помогает не потерять код на пути от поставки до заказа: принимает и проверяет коды при приёмке, не даёт упаковать заказ без кода, передаёт код в заказ на площадке и умеет выводить код из оборота через ГИС МТ.

Работа с кодами — в «Склад → Остатки и приёмка → Маркировка».

Интеграция

Сервис. ГИС МТ «Честный знак» (True API).

Что делаем мы и чего не делаем.

Делаем	Не делаем
проверяем код при приёмке: формат, контрольную цифру GTIN, тот ли товар, не дубль ли	не проверяем в ГИС МТ каждый код при приёмке
храним код у каждой единицы товара	не вводим код обратно в оборот при возврате
при сборке заказа просим отсканировать код с каждой единицы и не даём собрать заказ без кодов	не выводим код из оборота при розничной продаже с чеком (это делает касса)
передаём коды в заказ на площадке и показываем ответ площадки по каждому коду
выгружаем коды отгруженных заказов
сверяем код с ГИС МТ при скане (если вы вошли подписью): «в обороте» и ваш владелец
ведём очередь «Ждут вывода из оборота» для отгруженных заказов FBS и готовим документы вывода
выводим коды из оборота через ГИС МТ: отгруженные заказы FBS («Дистанционная продажа»), утрата, утилизация, уничтожение

Кто выводит код при FBS. При схеме FBS вы храните и отгружаете товар сами, а маркетплейс не является участником оборота, поэтому код из оборота выводит продавец: документом «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа». Срок — при отгрузке и не позднее дня доставки покупателю; на практике (рекомендация Яндекс Маркета, ссылки поддержек площадок на постановление № 1681) — в течение 3 суток после отгрузки. Система ведёт этот срок за вас: блок «Ждут вывода из оборота». Передача кода в заказ площадки (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) остаётся отдельным шагом: площадка проверяет код при сборке.

Какие данные получаем и отправляем. При выводе из оборота мы запрашиваем у ГИС МТ сведения о каждом коде (в обороте ли, чей, какая товарная группа) и отправляем документ «Вывод из оборота». При сборке заказа отправляем отсканированные коды в Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет и получаем от площадки итог их проверки в «Честном знаке». От площадок берём и то, каким товарам в заказе код обязателен.

Что нужно для вывода из оборота. Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) участника оборота, установленная на компьютере с плагином КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, и ИНН участника (берётся из реквизитов организации, его можно поправить). Подпись создаёт браузер. Ключ с компьютера никуда не уходит, сервер получает только подписи. Вывод из оборота доступен администратору и менеджеру.

Как подключить. Отдельного подключения нет: интеграция работает через вашу УКЭП в момент вывода. Первый вход подписывается сертификатом, сервер получает токен ГИС МТ на 10 часов, и второй документ за день подписывается без повторного входа. Кнопка «Выйти» в блоке «Вывод из оборота» завершает вход.

Как часто идёт обмен. Коды заказа уходят на площадку сразу, как только отсканирован последний обязательный, и система ждёт ответ площадки. Не ушедшие или ещё не проверенные коды фоновый проход досылает и переспрашивает раз в минуту, после ошибок — с паузами до часа. Состояние документа вывода из оборота опрашивается раз в 2 минуты, пока действует токен.

Что делать при ошибках. Отклонённый площадкой код («код не найден», «уже выведен из оборота», «чужой ИНН» и т. п.) уберите кнопкой «Убрать» в карточке заказа и отсканируйте другой. Код, который не удалось передать, система передаст сама; можно и вручную — «Передать ещё раз». Отклонённый документ вывода из оборота показывает причину в списке; его можно подписать заново кнопкой «Заново».

Что видно клиенту. Клиент фулфилмента не настраивает маркировку в карточке товара. Видит ли он вкладку «Маркировка» и список кодов своего товара, пока не проверено.

Пока не проверено. Передача кодов при сборке написана по документации площадок (октябрь 2026) и проверена на тестовых ответах, но на реальном заказе с маркированным товаром ещё не выполнялась — первый такой заказ проверьте в кабинете площадки. Вывод из оборота пока не проверен с настоящей УКЭП: первый настоящий документ отправьте с компьютера с КриптоПро и сверьте в кабинете «Честного знака».

Подключение к «Честному знаку» (помощник)

Чтобы система могла спрашивать Честный знак о ваших кодах и выводить их из оборота, нужен вход подписью руководителя (УКЭП). Откройте «Остатки» → «Маркировка» → карточка «Подключение к «Честному знаку»» → «Настроить и проверить». Помощник ведёт по пяти шагам:

1. Контур. «Демонстрационный» — песочница ГИС МТ: сюда можно отправлять любые запросы, ничего не попадёт в боевую систему. «Боевой» — настоящие коды и документы. Кнопка «Проверить связь с ГИС МТ» показывает, отвечает ли выбранный контур. При смене контура вход сбрасывается.
2. Плагин КриптоПро. Подпись ставит ваш браузер, ключ с компьютера никуда не уходит. Если плагина нет, помощник подсказывает, что установить: КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, КриптоПро CSP с лицензией и расширение для браузера.
3. Сертификат. Выберите сертификат директора. Система сверяет ИНН из сертификата с ИНН организации и предупреждает, если они не совпадают.
4. Вход в ГИС МТ. «Войти подписью»: сервер получает у ГИС МТ строку, браузер подписывает её, КриптоПро может спросить пароль от ключа. Вход действует около 10 часов, затем подпись нужна снова. Один вход обслуживает всю организацию.
5. Проверка кодов. Вставьте коды по одному в строке — ГИС МТ ответит, что за код, в каком он статусе, кто владелец и к какой товарной группе относится. Галочка «С историей движения» дополнительно запрашивает историю (для каждого кода отдельный запрос, не больше 25).

Как проверить интеграцию на тестовых кодах. Выберите демонстрационный контур, зарегистрируйте организацию в личном кабинете демо-контура (нужна отдельная регистрация и подпись, боевая здесь не подходит; для песочницы допустима тестовая УКЭП) и закажите там коды. Порядок получения тестовых кодов и их оплаты определяет «Честный знак» — если вопросы, их решает поддержка ЦРПТ. Вставьте полученные коды на шаге 5: в ответе должны быть статус и владелец. Код, которого нет в системе, вернётся как «КИ не найден». Тот же код можно принять на склад и упаковать, затем сверить через «Коды» → «Сверить с Честным знаком».

История кода из «Честного знака»

В окне «Коды» (карточка товара в «Остатки» → «Маркировка») у каждого кода есть колонка «В Честном знаке» и кнопка «История»:

• «Сверить с Честным знаком» спрашивает ГИС МТ о состоянии отмеченных кодов (если ничего не отмечено — обо всех, до 500). Результат сохраняется: статус («в обороте», «выведен», «нанесён»…), владелец, товар, дата. Нужен действующий вход (шаг 4).
• Красный и оранжевый значок «!» — расхождения с вашим учётом: в Честном знаке код уже выведен, а на складе числится; код нанесён, но не введён в оборот; владелец кода — другая организация; товар давно отгружен, а площадка ещё не вывела код.
• «История» открывает журнал кода: что происходило у вас (принят на склад, проверен, отгружен в заказ, передан на площадку, вывод из оборота) и записи Честного знака (снимки состояния и события движения по документам).
• В карточке заказа FBS есть блок «Коды маркировки заказа» с кнопкой «Обновить из Честного знака».

Честный знак показывает историю только по событиям, в которых участвовала ваша организация (по её токену), и без владельца для кодов, уже выведенных из оборота.

Что нужно знать. Сверка идёт по кнопке, а не сама: ГИС МТ принимает запросы только с токеном, который выдаётся по подписи директора. Подключение через КриптоПро проверяется только на компьютере с вашим ключом. Запросы к ГИС МТ ограничены по частоте: при ошибке «слишком много запросов» подождите минуту.

Сверка кода с Честным знаком при скане

Если вы вошли в ГИС МТ подписью («Подключение к «Честному знаку»»), каждый код, отсканированный при сборке заказа, проверяется: в Честном знаке он должен быть «в обороте» и принадлежать вашей организации. Код в статусе «выведен», «списан», «нанесён» (не введён в оборот), с чужим владельцем или неизвестный системе не принимается — причина показана в окне сборки.

• Товар с настройкой «без кода не упаковывать» (строгий) без входа в ГИС МТ не принимается: система просит войти подписью.
• Обычный товар без входа принимается с пометкой «не сверен с Честным знаком».
• Если ГИС МТ не ответила, обычный товар принимается с пометкой, строгий — нет. Сверка занимает до 8 секунд, повторный скан того же кода в течение 3 минут ГИС МТ не спрашивает.

Ждут вывода из оборота

«Остатки» → «Маркировка» → блок «Ждут вывода из оборота» — коды упакованных заказов FBS, которые вы ещё не вывели из оборота, со сроком (3 суток после упаковки; просроченные красные).

• «Проверить статусы» спрашивает Честный знак о кодах (нужен вход): те, у кого статус уже «выбыл», снимаются с очереди сами — так видно, что статус действительно изменился.
• «Подготовить документ» собирает документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа» отдельно по каждой товарной группе. Нажмите «Подписать и отправить» — подпись директора через КриптоПро. После обработки ГИС МТ код получает статус «выбыл».
• Код, которого нет в Честном знаке, или код не в обороте попадает в список причин под кнопками: его нужно разобрать вручную.

Какие товары требуют маркировки

Код в заказе нужен, если его требует площадка или карточка товара:

• Ozon сам сообщает, каким товарам отправления код обязателен; Wildberries — у сборочного задания («обязательно» или «можно»); Яндекс Маркет — у позиции заказа. Такие товары система просит отсканировать без всяких настроек.
• В карточке товара («Товары → Товары → карточка → Учёт», не для клиента) можно включить «Маркировка «Честный знак»» — тогда код просят и тогда, когда площадка его не требует. Второй переключатель «Без кода маркировки не упаковывать»: включён — без кода не упаковать, выключен — упаковать можно с предупреждением.

Где код только «можно» (площадка не требует, а карточка не отмечена), его можно отсканировать, но сборку он не держит.

В таблице вкладки «Маркировка» колонка «Без кода» показывает, какой режим у товара.

Как это работает

Приёмка кодов

Товар с маркировкой принимается с кодами, по одному на каждую годную единицу.

• В приёмке по заявке отсканируйте товар, и под количеством появится поле «Коды «Честного знака» — по одному в строке, столько же, сколько годного». Вставьте или сканируйте коды. Количество кодов должно совпасть с количеством годного.
• Тот же порядок — в блоке «Приёмка с производства» и в плитке «Приёмка» приложения для ТСД («Честный знак: N из M»).
• Каждой единице присваивается собственный код склада WMSU…, к нему прикрепляется код маркировки.

Цена: 2 скана за код (действие «Код «Честного знака»»), сверх 1 скана за приёмку единицы. Если тариф «Безлимит», операции склада не списываются до лимита.

Проверка кода

Проверка	Если не прошла
это код маркировки, а не обычный штрихкод	код не принимается
контрольная цифра GTIN	код не принимается — считан с ошибкой
GTIN совпадает со штрихкодом товара	код не принимается — он от другого товара
код не привязан к другой единице	код не принимается
есть код проверки	принимается с предупреждением, площадка может такой код не принять

Если у товара нет числовых штрихкодов, сверять GTIN не с чем, проверка пропускается. Приёмка хотя бы с одним неверным кодом отклоняется целиком.

Дубли

Код на упаковке единственный, поэтому повторно склад его не принимает — ни в приёмке, ни на ТСД. Сообщение говорит, где код: «уже на складе … принят …», «ушёл с заказом …», «выведен из оборота …» или «принадлежит другой организации». Каждая попытка пишется в блок «Дубли кодов за 30 дней» (кто, когда, что произошло). Дубль — повод проверить коробку: это та же коробка второй раз, либо код перепечатан или подделан.

Скан кода при сборке

Включается в «Настройки → Сборка → «Честный знак» → Сканировать коды при сборке» или прямо в окне сборки кнопкой «ЧЗ: сканировать / не сканировать» (администратор и менеджер). По умолчанию включено и действует у всех сотрудников организации.

1. В окне сборки у маркированного заказа в блоке «Честный знак» видно «0 из 2» и строки «ждёт скана». Печать ярлыка ждёт кодов — внизу подсказка «Отсканируйте код «Честного знака» с товара».
2. Отсканируйте DataMatrix на каждой единице, которую кладёте в посылку. Поле не нужно: окно само узнаёт код маркировки и отличает его от ярлыка и штрихкода. Голос подтверждает «Код 1 из 2».
3. Когда отсканирован последний код, система передаёт коды заказа на площадку и ждёт её ответ:
   • Ozon — коды проверяются в «Честном знаке»; когда Ozon их принял, система сама нажимает «Собрать» и печатает ярлык.
   • Яндекс Маркет — коды проверяются так же; после проверки заказ сам переходит в «Готов к отгрузке» и печатается ярлык.
   • Wildberries — коды уходят, когда задание в поставке; итог проверки виден в карточке заказа, а передать поставку в доставку можно только с принятыми кодами.
4. Отклонённый код подсвечивается красным с причиной от площадки. Уберите его в карточке заказа и отсканируйте другую единицу.

Что проверяется при скане: что это код маркировки и GTIN без ошибки; что код от этого товара (GTIN совпадает со штрихкодом карточки); что код не отсканирован ни в каком другом заказе. Сканер, работающий как клавиатура, теряет разделители GS — система восстанавливает их по строению кода, а буквы, пришедшие в русской раскладке, переводит обратно.

Если код был принят на склад при приёмке, единица с этим кодом помечается отгруженной этим заказом. Остаток при этом списывается, как обычно, при упаковке. «Товара нет» освобождает отсканированные коды, ещё не принятые площадкой.

Коды в карточке заказа

В карточке заказа блок «Честный знак»: сколько кодов отсканировано из нужных, общий итог («Коды приняты площадкой», «Площадка проверяет коды», «Площадка отклонила код») и таблица по каждой единице: товар, номер единицы, код (GTIN и серийный номер), состояние — «ждёт скана», «Отсканирован», «Площадка проверяет», «Принят площадкой», «Отклонён», «Не передан» — и ответ площадки. Кнопки: «Обновить» (спросить итог у площадки), «Передать ещё раз», «Убрать» у кода и поле «Добавить код» для скана прямо в карточке.

Без принятых кодов система не даст: собрать отправление Ozon («Собрать», массовая сборка, автосборка), перевести заказ Маркета в «Готов к отгрузке», передать поставку WB в доставку, упаковать заказ без отсканированных кодов. Автосборка такие заказы пропускает — их собирает сборщик со сканом кодов.

Если сканирование при сборке выключено

Работает прежняя схема: при упаковке единица с кодом, принятым на склад, помечается отгруженной, и код уходит в заказ площадки фоновым проходом раз в 2 минуты. Площадки, которые сами требуют код, в этом режиме откажут в сборке, пока коды не переданы, — поэтому выключать сканирование стоит, только если маркированного товара нет.

Состояния кода, отгруженного по прежней схеме: «ждёт передачи», «передан», «не передан» (с ответом площадки).

Таблица вкладки «Маркировка»: по каждому товару — «На складе», «Отгружено», «Передано на площадку», «Ждёт передачи», «Не передан». Кнопка «Коды» открывает список кодов с заказом и состоянием передачи. «Коды отгруженных» выгружает их в Excel.

Вывод из оборота

Нужен, когда код надо вывести без площадки: порча, утрата, уничтожение, истёк срок, продажа мимо площадок.

1. В «Остатки и приёмка → Маркировка» откройте «Коды» нужного товара, отметьте коды и нажмите «Вывести из оборота».
2. Войдите в ГИС МТ: браузер подпишет строку сертификатом.
3. Укажите ИНН участника, причину, дату и документ-основание. Система спросит ГИС МТ о каждом коде. Если что-то не так (код не в обороте, чужой владелец, разные товарные группы), документ не создастся и причина будет показана по каждому коду.
4. Подпишите документ. Он отправится в ГИС МТ, а в блоке «Вывод из оборота» появится строка с состоянием. Кнопки в строке — «Подписать», «Проверить», «Заново», «Удалить».

Причины документа «Вывод из оборота»: дистанционная продажа (упакованный заказ FBS), утрата, утилизация (порча, брак), уничтожение, истёк срок годности, собственные нужды, отзыв с рынка, возврат физлицу, конфискация, другое (с пояснением). Порча и брак в Честном знаке оформляются «Утратой» или «Утилизацией»; отдельный документ «Списание» система пока не формирует. Для «Дистанционной продажи» первичный документ не нужен.

Принятый документ помечает единицы выведенными: такой код второй раз не выводится, а в приёмке считается дублем. Вывод из оборота не списывает остаток, не оформляет розничную продажу и не возвращает код в оборот.

Печать дубля кода на упаковку

Код с бирки можно повторить на этикетке упаковки: «Товары → Этикетки → Печать по скану» или «Маркировка → Коды → Печать этикеток». См. Товары.

Что нужно

• Роли. Включает маркировку и выводит из оборота администратор и менеджер; принимают коды кладовщики.
• Тариф. 2 скана за код (см. Тариф и сканы).
• Для вывода из оборота — УКЭП и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Скрипт плагина подгружается с сайта КриптоПро при открытии окна, нужна связь.

Частые вопросы и ошибки

«Код от другого товара». GTIN в коде не совпал со штрихкодом товара. Проверьте, тот ли товар выбран и добавлены ли штрихкоды в карточке.

Заказ не упаковывается: «Отсканируйте коды «Честного знака» с товара: 0 из 2». Отсканируйте DataMatrix с каждой единицы в окне сборки или в карточке заказа.

«Этот код уже использован в заказе …». Один код — одна единица товара. Возьмите другую единицу: этот код уже ушёл с другим заказом.

Ozon «проверяет коды» дольше минуты. Ozon проверяет коды в «Честном знаке» сам; система переспрашивает раз в минуту. Нажмите «Обновить» в карточке заказа.

«Код не найден в «Честном знаке»», «Код не введён в оборот», «Код принадлежит другому ИНН». Код на товаре не в обороте у вашей организации — такой товар продавать нельзя. Уберите код и возьмите другую единицу; проверьте ввод в оборот в кабинете «Честного знака».

Заказ не упаковывается (сканирование при сборке выключено). У товара включено «Без кода маркировки не упаковывать», а кода на складе нет. Примите код в приёмке.

Код «не передан». Нажмите «Передать ещё раз» или внесите код вручную в кабинете площадки.

Приложение не принимает товар по заявке. Маркированный товар в приложении принимается через плитку «Приёмка» или на компьютере.

Что дальше

• Приёмка, Заказы FBS, Упаковка и отгрузка, Подключение маркетплейсов.