Товары

Что это и зачем

«Товары» — общий справочник того, что лежит на складе. Все остальные разделы (приёмка, остатки, сборка, комплекты, маркировка) опираются на него. Слева дерево категорий, справа список товаров, у каждого товара есть карточка с характеристиками.

Раздел находится в меню «Товары → Товары». Рядом — «Товары → Этикетки» (конструктор этикеток).

Как это работает

Список и поиск

Вверху список ищет по названию, артикулу и штрихкоду (поле «Название, артикул, ШК»). Вкладки «Все», «Активные», «Отключённые», «Без штрихкода» показывают число товаров. В таблице: товар с фото, категория, штрихкод (если их несколько, рядом «+N»), остаток, число карточек маркетплейсов и статус «Активен» или «Отключён». Фулфилмент видит ещё колонку «Владелец» и фильтр «Все владельцы». Столбцы с характеристиками включаются кнопкой «Столбцы». Заголовок «Товар» переключает порядок по названию или артикулу. Размер страницы — 50, 100 или 200.

Создать товар

1. Нажмите «Товар» в правом верхнем углу.
2. В разделе «Основное» заполните «Название» (обязательно), «Артикул», «Единицу измерения», «Категорию», «Бренд». Если артикул не указан, он присваивается по порядку, например Т-000001. Единицы — шт, упак, компл, пара, набор, рул, кг, г, л, мл, м, см, м², м³.
3. Добавьте штрихкоды, вес и габариты, характеристики, фото и описание.
4. Нажмите «Создать товар» (Ctrl+S сохраняет изменения в открытой карточке).

Артикул уникален в пределах владельца и после создания не меняется.

Карточка товара

• «Штрихкоды». Первый в списке — основной. У товара может быть несколько штрихкодов: свой, поставщика, маркетплейса, у каждой площадки он свой. Склад находит товар по любому из них и по артикулу. Штрихкод не может принадлежать двум товарам. Добавить штрихкод можно сканером в поле «Новый штрихкод» и кнопкой «Добавить»; лишний убирается крестиком, а звёздочка «Сделать основным» меняет основной.
• «Вес и габариты» — граммы и миллиметры. Габариты нужны для расчёта хранения по объёму.
• «Характеристики» — размер, цвет, материал и т. п. Кнопка «Настроить» открывает справочник характеристик (текст, число или список, единица, категории, где показывать). Характеристика без выбранных категорий показывается у всех товаров.
• «Описание и фото» — «Ссылка на фото» и «Описание». Фото подтягивается по ссылке.
• «Учёт» (не для клиента) — «Товар активен» (отключённый товар не предлагается в приёмке и стикеровке), «Маркировка «Честный знак»» и «Без кода маркировки не упаковывать». См. «Честный знак».
• «Остаток и хранение» — общий остаток, ячейки, а для администратора и менеджера поле «Новый остаток» с кнопкой «Задать остаток» (корректировка без приёмки, записывается в движения).
• «Состав комплекта» — см. Комплекты.

Категории

Слева дерево категорий. Кнопка «Добавить категорию» создаёт верхний уровень, меню у категории — «Добавить подкатегорию», «Изменить», «Удалить». Пункты «Все товары» и «Без категории» собирают остальные. Удаление категории не удаляет товары: они и подкатегории переходят на уровень выше. Одинаковых названий на одном уровне быть не может. Несколько товаров переносятся в категорию выделением и кнопкой «В категорию». Кнопки «Включить» и «Отключить» работают так же.

Артикулы площадок и привязка карточек

Заказы маркетплейсов приходят с артикулом карточки площадки. Чтобы упаковка списывала остаток, карточку нужно привязать к товару справочника.

• Кнопка «Загрузить карточки маркетплейса» в меню «Ещё» (три точки) загружает карточки магазина.
• В карточке товара в разделе «Карточки на площадках» найдите карточку по названию или артикулу и выберите её. Привязанная карточка показывает площадку, магазин, цену, остаток и статус. Кнопка «Выставить остаток на все карточки» отправляет всем карточкам весь остаток товара. Кнопка отвязки убирает привязку.
• Вкладка «Склад → Остатки и приёмка → Непривязанные» показывает карточки из заказов, не связанные с товаром, с числом заказов. Выберите товар и нажмите «Привязать».

Если карточка не привязана, заказ всё равно упаковывается, но остаток не списывается, а в журнале остаётся запись о нехватке. См. Подключение маркетплейсов.

Импорт из Excel и CSV

Импорт заводит или обновляет карточки пачкой. Кнопка «Импорт из Excel».

1. «Файл». Выберите или перетащите .xlsx, .xlsm или .csv (UTF-8 и Windows-1251) до 10 МБ, до 20 000 строк. Старый формат .xls пересохраните в .xlsx. Образец — «Шаблон для импорта» в меню «Ещё».
2. «Колонки». Система сама угадывает, что в какой колонке. Обязательная колонка — «Название». Незнакомая колонка становится характеристикой. Если над таблицей есть шапка документа, поправьте «Строку с заголовками». Несколько штрихкодов пишите через запятую в одной ячейке, категории с вложенностью — «Одежда / Футболки». Выберите, как узнавать существующие товары (по артикулу, по штрихкоду, по обоим), включать ли обновление существующих, чей это товар и категорию для строк без категории.
3. «Проверка». Нажмите «Проверить»: система покажет, сколько товаров будет создано, обновлено и пропущено, и причины пропуска (нет названия, повтор артикула или штрихкода, штрихкод занят другим товаром). Ничего не записывается.
4. «Итог». Нажмите «Загрузить».

Количество из файла по умолчанию на остаток не ставится: импорт заводит карточки, остаток появляется после приёмки. Сотрудник склада может включить «Поставить количество из файла на остаток» и выбрать склад: тогда количество прибавится к остатку корректировкой без начисления клиенту. «Выгрузить в Excel» в меню «Ещё» сохраняет список по текущим фильтрам.

Товары клиентов фулфилмента

Фулфилмент в карточке и при импорте выбирает «Чей товар» — «Свой» или клиента. Приёмка и хранение товара клиента начисляются ему по прайсу. Клиент заводит и меняет только свои товары. Он не может отключить товар и настроить маркировку. Кладовщик справочник только смотрит. См. Клиенты фулфилмента.

Этикетки и стикеровка

Стикеровка (вкладка «Остатки и приёмка», кнопка «Стикеровка») — окно «Упаковка / стикеровка товара»: найдите товар, напечатайте штрихкод и проверьте наклеенный сканом. Если у товара нет штрихкода, система присвоит собственный вида WMS0000001. За раз печатается до 200 этикеток. Для горячих клавиш («Печать штрихкода», «Статус «Упаковано»») есть панель настройки; клавиши хранятся на этом компьютере.

Конструктор этикеток («Товары → Этикетки») — две вкладки.

• «Печать по скану»: отсканируйте бирку «Честного знака», ШК единицы (WMSU…) или штрихкод товара, выберите шаблон и число копий и нажмите «Печать». Переключатель «Печатать сразу после скана» убирает нажатие. Так печатается дубль кода на упаковку.
• «Шаблоны»: готовые «Штрихкод товара», «Честный знак», «ШК единицы» (58×40 мм) можно править. «Новый шаблон» создаёт свой: размер от 10 до 300 мм, элементы «Текст», «Штрихкод», «Честный знак», «QR», «Рамка», «Линия», «Логотип». В тексте работают подстановки вроде названия, артикула, штрихкода и значений характеристик. Шаблоны правят администратор и менеджер, печатают все сотрудники склада, клиент этикетки не печатает. Для конструктора нужна связь с cdn.jsdelivr.net.

Печать идёт через агент печати, за раз до 500 этикеток. См. Печать этикеток.

Что нужно

• Роли. Заводить и менять товары — администратор, менеджер и клиент (свои). Массовые действия и удаление характеристик — администратор и менеджер.
• Тариф. В тарифе сканов цена указана только для ярлыка заказа (1 скан), см. Тариф и сканы. Списываются ли сканы за печать этикеток товара, пока не проверено.

Частые вопросы и ошибки

«Штрихкод уже принадлежит другому товару». Один штрихкод — один товар. Уберите его у прежнего товара.

Импорт пропустил строки. Откройте вкладку «Пропущенные строки» на шаге проверки и поправьте причину в файле.

Товар не предлагается в приёмке. Он отключён: включите «Товар активен».

Нужно поменять артикул. После создания артикул не меняется. Заведите новый товар.

Что дальше

• Приёмка, Остатки и ячейки, Комплекты, «Честный знак».