FBS и FBO: в чём разница и что выбрать селлеру
Что значат FBO, FBS, realFBS и DBS на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете, чем схемы отличаются для продавца и что нужно своему складу, чтобы работать по FBS.
FBO и FBS — две основные схемы работы с маркетплейсом. Разница в том, где лежит товар и кто собирает заказ. По FBO товар хранится на складе маркетплейса, и заказы собирает маркетплейс. По FBS товар лежит у продавца, продавец сам собирает и упаковывает заказ, а доставку покупателю берёт на себя маркетплейс.
Как расшифровываются FBO, FBS, realFBS и DBS
- FBO — Fulfillment by Operator, «выполнение заказа оператором». Продавец привозит товар поставкой на склад маркетплейса, дальше хранение, сборку и доставку делает площадка. У Wildberries эта схема называется FBW, у Яндекс Маркета — FBY.
- FBS — Fulfillment by Seller, «выполнение заказа продавцом». Товар хранится у продавца. Пришёл заказ — продавец собирает его, клеит этикетку маркетплейса и сдаёт в пункт приёма или курьеру площадки до срока отгрузки.
- realFBS (Ozon) и DBS (Wildberries, Яндекс Маркет) — продавец не только собирает, но и сам доставляет заказ покупателю: своей курьерской службой или партнёрской.
Дальше в статье речь о двух основных схемах — FBO и FBS.
Чем FBO отличается от FBS
| FBO | FBS | |
|---|---|---|
| Где хранится товар | на складе маркетплейса | на складе продавца или фулфилмента |
| Кто собирает заказ | маркетплейс | продавец |
| Что везёт продавец | поставку целиком, коробами | каждый заказ или пачку заказов к отгрузке |
| Скорость доставки покупателю | обычно быстрее: товар уже рядом с покупателем | дольше на время сборки и пути до склада площадки |
| Остатки | замораживаются на складе площадки | у вас под рукой, их можно продавать на всех площадках сразу |
| Кто отвечает за ошибки сборки | маркетплейс | продавец: пересорт, нет этикетки, просрочен срок отгрузки |
| Чем платите | хранение и логистика площадки | своим складом, людьми и временем на сборку |
Тарифы, сроки отгрузки и штрафы у Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета разные и меняются, поэтому перед выбором схемы сверяйтесь с актуальными условиями в личном кабинете площадки. Посчитать экономику по Ozon сразу для FBO и FBS можно в нашем калькуляторе Ozon.
Когда выбирать FBO
- Товар хорошо продаётся и предсказуем: понятно, сколько везти и в какие регионы.
- Важна скорость доставки, а значит позиция в выдаче.
- Нет своего склада и людей на ежедневную сборку.
Для поставок FBO нужно правильно собрать короба, промаркировать их и передать площадке файл упаковки. Как это устроено в Глайдере — в справке о поставках FBO.
Когда выбирать FBS
- Широкий ассортимент с длинным хвостом: возить всё на склады площадок дорого.
- Крупногабарит или хрупкий товар, который выгоднее хранить у себя.
- Хочется продавать один остаток на нескольких площадках сразу и не делить товар между складами.
- Нужно быстро тестировать новые товары, не замораживая партию на чужом складе.
Многие продавцы совмещают схемы: ходовые позиции везут по FBO, а остальное продают по FBS со своего склада.
Что нужно своему складу для FBS
FBS — это ежедневная сборка в срок. Ошибки здесь стоят денег: опоздание с отгрузкой, пересорт, возврат. Чтобы сборка шла ровно, складу нужно:
- Одна очередь заказов со всех площадок по сроку отгрузки, а не три вкладки личных кабинетов.
- Адресное хранение — ячейка у каждого товара, чтобы его не искать. С чего начать — в статье об адресном хранении на маленьком складе.
- Проверка сканом: товар в руках совпал с заказом, этикетка наклеена на нужный заказ.
- Термопринтер для этикеток площадок. Про размеры и настройку — в статье о термопринтере этикеток.
- Удобный стол упаковки. Что на нём должно быть — в статье о столе упаковки FBS.
- Маркировка. Если товар в обязательной маркировке, коды «Честного знака» нужно сканировать при сборке. Подробнее — Честный знак на складе.
Пошагово весь путь заказа от очереди до отгрузки разобран в статье сборка FBS для Ozon, WB и Яндекс Маркета на одном складе.
Коротко
FBO — товар на складе маркетплейса, собирает площадка. FBS — товар у вас, собираете вы, везёт площадка. realFBS и DBS — собираете и везёте сами. FBO проще для продавца и быстрее для покупателя, FBS гибче и дешевле для широкого ассортимента, но требует порядка на своём складе.
Для селлеров, которые собирают FBS сами, мы сделали Глайдер: одна очередь трёх площадок по сроку, ячейки, печать ярлыков и сборка по скану. Подробности — на странице для селлеров.