Адресное хранение на маленьком складе: как разметить ячейки

Адресное хранение означает простую вещь: у каждого места на складе есть код, и в учёте записано, какой товар и в каком количестве лежит по этому коду. Сборщик не вспоминает, где лежит товар, а идёт по адресу. Новый сотрудник находит товар в первый же день.

Размер склада здесь почти не важен. Даже на двадцати стеллажах адресное хранение нужно, как только товар раскладывают больше одного человека или позиций становится больше, чем помнит самый опытный кладовщик. Ниже разберём, как назвать ячейки, как разбить склад на зоны, где чаще всего ошибаются и как запуститься, если полки уже заполнены.

Что считать ячейкой

Ячейка — это наименьшее место, которое вы готовы различать при поиске товара. На полочном стеллаже это обычно часть полки между разделителями или пластиковый лоток. На паллетном стеллаже — одно паллетное место. В зоне напольного хранения — размеченный квадрат на полу.

Главный вопрос при выборе размера: сколько разных товаров будет лежать в одном месте. Правило для маленького склада такое: одна ячейка, один товар. Если в ячейке лежат три разных артикула, сборщик снова ищет глазами, и смысл адреса теряется наполовину. Смешанные ячейки допустимы для мелочи и остатков, но это должно быть исключением, отмеченным в системе, а не привычкой.

Слишком мелкие ячейки тоже плохо. Если товар одной поставки приходится раскладывать по пяти соседним местам, размещение растягивается, а при сборке сотрудник бегает между ними. Удобно, когда в ячейку помещается обычная поставка одного артикула или хотя бы её заметная часть.

Схема кода ячейки

Самая понятная схема для небольшого склада — четыре части: ряд, стеллаж, полка, ячейка. Пример: A-03-2-14.

Часть кода	Значение в примере	Что означает
A	ряд A	проход или линия стеллажей
03	стеллаж 3	стеллаж в ряду по порядку от входа
2	полка 2	ярус, считая снизу
14	ячейка 14	место на полке слева направо

Прочитать такой адрес можно без подсказки: ряд A, третий стеллаж, вторая полка снизу, четырнадцатое место. Сотрудник сначала находит проход, потом стеллаж, потом поднимает глаза на нужную полку.

Правила, которые стоит принять сразу

Фиксированная длина каждой части. Стеллаж всегда двумя цифрами, ячейка всегда двумя: A-03-2-05, а не A-3-2-5. Не каждая программа сортирует числа внутри текста как числа. В обычной таблице A-10 окажется раньше A-2, и список ячеек перестанет совпадать с порядком обхода. Ведущие нули решают эту проблему везде.

Латинские буквы для рядов. Код ячейки будет напечатан штрихкодом. В самом распространённом формате линейного штрихкода, Code 128, кириллица напрямую не кодируется, поэтому для рядов лучше взять латинские A, B, C. Буквы I и O пропустите: на этикетке их легко спутать с единицей и нулём.

Ярусы считаются снизу вверх. Нижняя полка первая. Так номер не поменяется, если позже вы добавите полку наверх.

Один разделитель. Дефис между всеми частями и нигде больше. Никаких пробелов, точек и косых черт вперемешку.

Запас номеров. Если в ряду сейчас восемь стеллажей, а место есть ещё на четыре, закладывайте нумерацию так, чтобы новые стеллажи получили свои номера без переименования старых.

Адрес не зависит от товара. Код описывает место, а не то, что в нём лежит. «Полка с кружками» или «ячейка клиента Иванова» перестают быть правдой через месяц. Товар и клиент привязываются к ячейке в учёте, а на этикетке остаётся только адрес.

Служебные места

Кроме полок на складе есть места, где товар находится временно: приёмка, буфер перед размещением, брак, возвраты на проверке, упакованные заказы перед отгрузкой. Им тоже нужны коды. Удобно выделить под них отдельную букву, например ряд Z, чтобы по адресу сразу было видно, что это не место хранения. Тогда товар, который «лежит где-то у двери», в учёте тоже где-то лежит.

В каком порядке нумеровать

Нумерация должна совпадать с маршрутом сборщика. Стеллажи в ряду нумеруются от входа в проход, ячейки на полке в одном направлении по всему складу, обычно слева направо.

В проходе со стеллажами с двух сторон есть два распространённых способа. Первый: нечётные стеллажи по одной стороне, чётные по другой. Сборщик идёт по проходу и берёт товар с обеих сторон, не возвращаясь. Второй: одна сторона прохода получает свою букву ряда. Так проще объяснить новичку, но маршрут получается длиннее, если сборщик идёт змейкой. Выберите один способ и держитесь его во всех проходах.

Если система умеет строить лист сборки в порядке обхода, порядок ячеек в ней должен повторять реальный путь по складу. Проверьте это ногами: распечатайте лист сборки и пройдите по нему. Если приходится возвращаться назад, нумерация или порядок обхода заданы неудачно.

Зоны быстрого, обычного и дальнего хранения

Не все ячейки одинаково удобны. Полка на уровне пояса рядом со столом упаковки и верхний ярус в дальнем углу стоят по-разному, если считать шаги сборщика. Поэтому ячейки делят на зоны.

Зона	Где находится	Что туда класть
Быстрая	ближе всего к упаковке, полки от пояса до плеч	товары, которые отбирают чаще всего
Обычная	основная часть стеллажей	товары со средней частотой отбора
Дальняя	дальние ряды, верхние и нижние ярусы	редкий товар, запас, сезонный товар вне сезона

Как понять, что куда класть

Считайте частоту отбора, то есть сколько раз товар брали с полки, а не выручку и не количество штук. Товар, который уходит по одной штуке в сотне заказов, нагружает сборщика сильнее, чем товар, который уходит одной коробкой в сто штук раз в неделю. Возьмите историю заказов за один-два месяца, отсортируйте товары по числу строк в заказах, и верхняя часть списка пойдёт в быструю зону. Этот подход называют ABC-анализом по частоте отбора.

Учтите вес и габариты. Тяжёлое держите на нижних полках, даже если по частоте оно просится выше. Крупное, но частое, ставьте ближе к упаковке на пол или на нижний ярус.

Не перекладывайте товар между зонами каждую неделю. Каждое перемещение стоит времени и создаёт риск ошибки. Достаточно пересматривать зоны раз в сезон или когда появился новый товар, который явно продаётся лучше остальных.

Этикетки ячеек

На этикетке ячейки должны быть две вещи: крупно напечатанный код, который читается с расстояния, и штрихкод этого же кода для сканера. Больше ничего. Название товара на этикетке ячейки устареет при первой же перекладке.

Клейте этикетки в одном и том же месте по всему складу, например на кромку полки прямо под ячейкой. Сборщик привыкает смотреть в одну точку, и поиск адреса занимает секунды. Если этикетка наклеена то на стойку, то на полку, то на короб, глаз каждый раз ищет её заново.

Проверьте печать сканером до того, как клеить весь склад. Глянцевая плёнка и ламинирование дают блики, из-за которых штрихкод плохо читается под лампой. Матовая этикетка надёжнее. Для верхних ярусов, до которых кладовщик не дотягивается, проверьте, берёт ли ваш сканер код с земли.

Частые ошибки при разметке

Адрес привязан к товару или клиенту. Через месяц на полке «с кружками» лежат тарелки, а код по-прежнему говорит про кружки.
Разная длина номеров. A-3 и A-03 в одной системе приводят к дублям и путанице при сортировке.
Кириллица и латиница вперемешку. Буква А кириллицей и A латиницей выглядят одинаково, но для сканера и базы это разные символы. Ячейку вроде бы завели, а скан её не находит.
Нет служебных мест. Товар на приёмке, в браке и в возвратах «нигде не лежит», поэтому остаток по ячейкам никогда не сходится с общим.
Перенумерация при расширении. Добавили стеллаж в середину ряда и сдвинули номера всех соседних. Все этикетки и привычки сотрудников пришлось менять.
Ячейка размером со стеллаж. Формально адрес есть, но внутри сборщик всё равно ищет глазами.
Этикетка на коробе, а не на полке. Короб переставили, и адрес уехал вместе с ним.
Код в системе не совпадает с кодом на полке. Опечатка при заведении ячеек обнаруживается, когда кладовщик сканирует этикетку и получает «ячейка не найдена».

Последнюю ошибку проще всего избежать: печатайте этикетки из той же системы, в которой заведены ячейки, а не набирайте коды заново в другой программе.

Если склад уже заполнен

Разметка пустого склада занимает день-два. С заполненным складом сложнее: товар уже лежит, заказы идут, остановиться нельзя. Рабочий порядок такой.

Нарисуйте схему на бумаге. Ряды, стеллажи, полки, служебные места. Решите, где будет быстрая зона, но товар пока не двигайте.
Заведите ячейки в системе и напечатайте этикетки. Сверьте количество этикеток с количеством мест на схеме.
Наклейте этикетки на полки как есть. Товар остаётся на своих местах. Цель этого шага: дать каждому месту адрес, а не навести идеальный порядок.
Проведите первичную инвентаризацию по рядам. Сотрудник сканирует ячейку, потом каждый товар в ней. Идите по одному ряду за раз, начиная с тех, откуда реже собирают заказы.
Разберите находки. Товар, для которого не нашлось места, и товар без штрихкода отложите в буфер со своим кодом и разберите отдельно, не прерывая пересчёт.
Включите сборку по адресам. Когда весь склад пересчитан, сборщики начинают брать товар по ячейкам из системы.
Переложите товар по зонам. Только теперь, по одному ряду, переносите частые товары в быструю зону. Каждое перемещение проводите сканом: ячейка «откуда», товар, ячейка «куда».

Главное правило: не совмещайте разметку и перекладку. Если одновременно клеить адреса и переносить товар, вы получите склад, где часть товара уже на новом месте, часть на старом, а учёт не знает ни того, ни другого.

Пока идёт пересчёт ряда, договоритесь, как собирать заказы из него. Проще всего собирать как раньше, а сотрудник на инвентаризации учитывает, что товар из ряда уходил. Если система умеет проводить инвентаризацию, не теряя движений, которые прошли во время пересчёта, этот вопрос снимается сам.

Правила для кладовщиков

Разметка работает, пока сотрудники её соблюдают. Хватает нескольких правил, записанных на листе у стола упаковки:

положил товар в ячейку — отсканировал ячейку и товар;
не нашёл свободную ячейку — положи в буфер, а не на ближайшую пустую полку;
в одной ячейке один товар, если ячейка не отмечена как смешанная;
увидел, что по адресу лежит не тот товар, — сообщи старшему смены, не перекладывай молча;
сорванную или нечитаемую этикетку ячейки перепечатай в тот же день.

Коротко

Возьмите четырёхчастный код «ряд-стеллаж-полка-ячейка» с фиксированной длиной и латинскими буквами, например A-03-2-14. Одна ячейка, один товар. Нумеруйте по маршруту сборщика, выделите служебные места и разделите склад на быструю, обычную и дальнюю зоны по частоте отбора. На заполненном складе сначала адреса и пересчёт, потом перекладка.

В Глайдере остаток ведётся по каждой ячейке, у ячеек есть зоны (быстрая, обычная, дальняя), при размещении система подсказывает ячейку, а перемещения и инвентаризация идут по скану. Подробнее — на странице возможностей и в разделе про работу с ТСД.