Что такое WMS-система простыми словами

WMS — это программа, которая управляет работой склада. Она знает, в какой ячейке лежит каждый товар, подсказывает кладовщику, что взять и куда положить, и проверяет каждое действие сканом штрихкода. Учётная программа отвечает на вопрос «сколько товара у нас есть», а WMS — на вопросы «где он лежит», «кто его трогал» и «что делать дальше».

Как расшифровывается WMS

WMS — Warehouse Management System, по-русски «система управления складом». Иногда пишут «ВМС» или «WMS-система», хотя слово «система» уже есть в аббревиатуре. Всё это одно и то же.

Что делает WMS на складе

Работа любого склада складывается из нескольких процессов. WMS ведёт каждый из них по скану, а не по памяти сотрудника.

Приёмка. Товар пересчитывают сканером и сверяют с ожидаемой поставкой. Недостача, излишек и брак фиксируются сразу, а не обнаруживаются через месяц.
Размещение. Система подсказывает, в какую ячейку положить товар, и запоминает это место. У каждой ячейки есть код вида A-03-2-14: зона, стеллаж, полка, место.
Хранение и остатки. Остаток виден по каждой ячейке. Перемещения между ячейками тоже идут по скану.
Сборка заказов. Заказы выстраиваются в очередь по сроку отгрузки. Кладовщик видит, из какой ячейки брать товар, и подтверждает его сканом — так система ловит пересорт до упаковки.
Упаковка и отгрузка. Печатается этикетка нужной площадки, заказ закрывается сканом этикетки, формируются поставки и акты передачи.
Инвентаризация. Склад пересчитывают по ячейкам и зонам, не останавливая отгрузки.

Для склада, который работает с маркетплейсами, к этому добавляется связь с Ozon, Wildberries и Яндекс Маркетом: заказы приходят из площадок сами, а статусы и остатки уходят обратно.

Чем WMS отличается от 1С, ERP и учётной программы

	Учётная программа, 1С	ERP	WMS
Главный вопрос	сколько товара и на какую сумму	как работает вся компания	где товар и что делать складу
Единица учёта	документ: приход, расход	процессы компании: закупки, производство, финансы	ячейка, скан, действие сотрудника
Кто работает	бухгалтер, менеджер	руководители и отделы	кладовщики, упаковщики, старший смены
Проверка ошибок	человеком, по документам	по документам	сканом в момент действия

Учётная система и WMS не заменяют, а дополняют друг друга. Бухгалтерия остаётся в 1С, а склад работает в WMS. Небольшому складу маркетплейсов полноценная ERP обычно не нужна: её внедрение долгое и дорогое, а задачи склада она решает хуже, чем специализированная WMS.

Какие бывают WMS

Коробочные и на базе 1С. Ставятся на свой сервер, часто требуют внедрения силами интегратора и доработок под склад. Подходят большим складам со своим IT-отделом.
Облачные. Работают в браузере, на ТСД и смартфонах, без своего сервера. Подключаются за дни, а не месяцы, обновляются сами.
Отраслевые. Заточены под конкретную модель: фармацевтика, продукты с холодовой цепью, фулфилмент для маркетплейсов. У них меньше настроек «на все случаи», но процессы отрасли уже собраны.

Посмотреть, чем отличаются облачные WMS для фулфилмента и селлеров, можно в сравнении систем: у каждой строки там указан источник.

Когда складу нужна WMS

Пока склад небольшой и товар помнит один человек, хватает таблицы. WMS становится нужна, когда появляются такие признаки:

Товар ищут дольше, чем собирают заказ.
Регулярно уезжает не тот товар или не тот цвет и размер — пересорт.
Остатки в таблице или 1С не сходятся с площадками и с полками.
Новый сотрудник неделями учится, где что лежит.
Непонятно, кто принял, переложил или упаковал товар, если что-то пошло не так.
Для фулфилмента: начисления клиентам считают вручную вечерами.

Подробно о том, когда для фулфилмента уже не хватает Excel и 1С, — в статье что такое WMS для фулфилмента.

Что нужно для работы WMS

Коды ячеек. Наклейки со штрихкодом на каждой полке или месте. С чего начать разметку — в статье об адресном хранении на маленьком складе.
Сканеры или ТСД. Подойдёт ручной сканер у компьютера, терминал сбора данных или обычный смартфон на Android. Что выбрать — в статье ТСД или смартфон.
Термопринтер этикеток для ярлыков маркетплейсов и штрихкодов товаров.
Штрихкоды на товарах. Если у товара его нет, WMS напечатает свой.

Коротко

WMS — система управления складом. Она ведёт приёмку, размещение по ячейкам, сборку, упаковку и инвентаризацию по скану, поэтому склад меньше ошибается и не зависит от памяти одного человека. Учёт денег и документов при этом остаётся в бухгалтерской программе.

Глайдер — облачная WMS для фулфилмента и селлеров маркетплейсов: что она умеет, собрано на странице возможностей, а сколько стоит — на странице цен.